Защо да ни изберем?

Позволете ми да ви кажа направо - когато става въпрос за избора на фабрика за лопати, с които да си партнирате, не става въпрос само за получаване на кутия с мигли. Става въпрос за надеждност, последователност и познаване на хората задпродуктГрижете се толкова много за вашия бизнес, колкото и вие. Именно там влизаме. Ние сме в тази игра от 15 години и нека ви кажа, че тези години не са прелетяли - те са прекарани в учене, адаптиране и усъвършенстване на всяка една стъпка за правене на мигли, които карат вашите клиенти да продължават да се връщат.

Първо, нека говорим за мащаб. Имаме над 300 работници на пода, всеки със своя собствена роля, която са усъвършенствали през годините. Това не е мъничка работилница, в която един човек прави всичко и качеството се колебае всеки ден. Екипът ни е разделен на специалисти: Някои се фокусират единствено върху сортирането на влакна, за да се уверят, че са меки и униформени, други овладяват изкуството на ръчно изработените фенове с точност и има цял екипаж, посветен на проверките за качество, преди всичко да напусне сградата. Когато имате толкова много ръце на палубата, вие не просто получавате обем - получавате последователност. Табла от нас през януари ще изглежда и ще се почувства точно като тази, която поръчате през юли. Няма изненади, няма партиди „изключени“, които да объркат срещите на клиентите ви. Това е спокойствието, което идва с екип, който знае техните неща.

След това има производствена страна - 15 пълни линии, които работят всеки ден. Това означава, че не казваме само, че можем да се справим с големи поръчки; Правим го. Някога имал ли си доставчик да ви каже, че могат да спазват краен срок, само за да ви се обадят в паника седмица по -късно, защото са затрупани? Ние сме там, но от другата страна - ние изградихме тези линии, за да сме в крак с търсенето. Независимо дали се нуждаете от 500 тави за възстановяване в последния момент или 10 000 за ново изстрелване на салонни вериги, ние имаме пространството, оборудването и ритъма, за да го направите навреме. И не става въпрос само за скорост. Всеки ред е настроен за специфични типове милки: някои за вентилатори за обем, други за класически ленти и няколко, посветени на онези сложни персонализирани поръчки, които получавате. Тази специализация означава по -малко грешки и по -добри резултати, всеки път.

Петнадесет години в индустрията? Това не е само номер - това е библиотека с извлечени уроци. Започнахме назад, когато удълженията на лайвите просто се хващаха, когато всички измисляха нещата, докато отидоха. Виждахме тенденциите да идват и си отиват: от супер дебели, драматични мигли до мъгливия, естествен вид, който е популярен сега. Направихме грешки - като използване на фибри, които изглеждаха страхотни, но раздразнени клиенти, или лепило, което не се държеше във влажност. Но ето това: научихме се от тях. Сега ние знаем кои влакна са най -меки, кои къдрици се държат най -добре и как да направят миглите, които продължават през дъжд, пот и късни нощи. Ние не следваме само тенденциите - ние им помагаме, защото имаме усещане за това, което художниците и клиентите наистина искат.

Нашите клиенти не са само клиенти - те са партньори. Имаме собственици на салони, които са с нас от първа година, разраствайки бизнеса си точно заедно с нашия. Те ще ви кажат: ние не просто изпращаме и забравяме. Ако имате нужда от по поръчка дължина или конкретна къдряне, която не е в нашия каталог, ние ще работим с вас, за да се случи това. Имаше ли партида, която не беше съвсем нали? Ще го заменим, няма зададени въпроси и да отстраним проблема, така че никога повече да не се случва. Това е разликата между фабрика, която е в нея за бърза продажба, и тази, която е в нея за дългия път. Знаем, че вашият успех е нашият успех.

И нека поговорим за малките неща. Начинът, по който пакетираме тави, за да не се смазват в транзит. Фактът, че ние маркираме всяка партида с код, така че ако някога имате въпрос, можем да я проследим точно до това кога и как е направено. Начинът, по който нашият екип по продажбите отговаря на телефона - без автоматизирани менюта, просто истински хора, които познават миглите, както и вие. Те може да изглеждат като малки детайли, но те се добавят. Те са причината клиентите да кажат: „Никога не се притеснявам, когато поръчвам от тях.“

Ние не сме най -евтиният вариант там и не се опитваме да бъдем. Но ако някога сте се налагали да замените лоша партида мигли или да се справите с клиент, който напусна, защото разширенията им изпаднаха след седмица, знаете евтини разходи повече в дългосрочен план. Нашите мигли струват малко повече, защото използваме по -добри влакна, плащаме на работниците си справедливо и проверяваме всеки вентилатор, преди да се достави. Това е инвестиция - и тази, която се отплаща при щастливи клиенти, повтарящи се поръчки и репутация на художник на Lash, който не реже ъглите.

В края на деня изборът на фабрика е за доверие. Можете ли да им се доверите да доставят навреме? Да правим мигли, които вашите клиенти ще обичат? За да имате гръб, когато нещата се объркат? След 15 години, 300+ работници и 15 линии, работещи като часовник, спечелихме това доверие. Ние не сме перфектни, но ни интересува - за нашата работа, за вашия бизнес и за миглите, които карат хората да се чувстват красиви. И в тази индустрия това е всичко.